Fik

Door Arjen Uittenbogaard

“We hebben fik nodig.”

Ik meende zelfs wat trots te horen toen ze het zei. Een probleem was vrij hoog opgelopen. Mensen hadden het hele weekend door moeten werken om de fouten recht te zetten. Maar het was gelukt. Het brandje was geblust. De fik was nodig om de wat ingedutte club een stoot adrenaline te geven. Blijkbaar.
Zo althans interpreteerde ik de opmerking en ik wilde al protesteren. Zouden we van constant brandjes blussen niet eens toe moeten naar het voorkómen van brand!

Maar mijn collega-coach was me voor. Hij complimenteerde het team. Er was inderdaad iets grondig misgegaan, maar ze hadden op de feedback die ze daarop kregen gehandeld en was dat niet de essentie van agile werken?

Ik hield mijn mond, want inderdaad: we hebben feedback nodig.

Arjen Uittenbogaard

Arjen is verhalenverteller. Een training van hem is een ervaring die je niet licht vergeet. Hij is ook regisseur van improvisatietoneel. Dat vindt hij een mooie metafoor voor zijn werk in het coachen van teams en individuen in organisaties die meer agile willen worden. Want dat is zijn expertise: agile werken. Daar heeft hij al twintig jaar ervaring mee en daar is hij goed in. Zijn hart gaat uit naar de menselijke kant van het werk, naar de communicatie en de samenwerking. Daarbij weet hij alles van complexe adaptieve systemen: omgevingen waarin niets is wat het lijkt, waar best practices je op het verkeerde been kunnen zetten en waar je steeds zult moeten experimenteren en leren. Ook heeft hij nog steeds lol van zijn achtergrond in object georiënteerde softwareontwikkeling: hij mag ontwikkelaars graag uitdagen op hun ontwerpen en de toepassing van design patterns daarin.

06 - 59 443 440

Andere posts

4 criteria voor een goed coachverhaal Door Arjen Uittenbogaard

Als narratief teamcoach luister ik veel naar de verhalen die binnen een team verteld worden en naar de taal die gebruikt wordt. En zo af en toe dient zich een gelegenheid aan waarbij ik een verhaaltje vertel. Ik maak daarvoor graag sprookjes, maar realistische verhalen kunnen net zo goed werken. Mits ze geschikt zijn. Dus […]

Deze coach vertelt sprookjes Door Arjen Uittenbogaard

Ik ben teamcoach en verhalenverteller. Als teamcoach luister ik natuurlijk vooral en stel ik vragen. Als verteller maak en vertel ik verhalen op maat. Soms maak ik wel degelijk een verhaal voor een team dat ik coach. Bijvoorbeeld bij een specifieke vraag of om een patroon dat ik zie in een ander licht te plaatsen. […]

Anekdotes: een venster op het team Door Arjen Uittenbogaard

Elk gesprek dat we voeren is doordesemd met anekdotes. We vertellen elkaar wat we hebben meegemaakt, waar we trots op zijn, wat we anderen hebben zien doen. Vaak zijn het korte verhaaltjes om te vertellen wat wij ervan vinden of om te horen hoe de anderen reageren. Als we elkaar beter kennen en vertrouwen gaat […]

Letterlijk luisteren Door Arjen Uittenbogaard

Het klinkt misschien niet zo, maar als narratief teamcoach ben ik meer aan het luisteren dan aan het praten. In eerste instantie ben ik per slot van rekening teamcoach. En het mooie is: je kunt ook narratief luisteren. Ik noem dat letterlijk luisteren. Dit bevindt zich op het ene uiterste van het narratief spectrum waarover […]

Hoezo, narratieve teamcoaching? Door Arjen Uittenbogaard

Sinds ik mezelf narratief teamcoach noem, moet ik die rol natuurlijk af en toe uitleggen. Wat doet een narratief teamcoach? Wat doe ik anders dan andere teamcoaches? En wat betekent narratief eigenlijk? Om met dat laatste te beginnen: narratief betekent ‘verhaal’ (zelfstandig) of ‘verhalend’ (bijvoeglijk). Als narratief teamcoach gebruik ik verhalen om teams te helpen […]

Eerherstel voor passieve formuleringen Door Arjen Uittenbogaard

(Cartoon met toestemming van Loo van Eck.) Toen ik afstudeerde, leerde mijn hoogleraar me af om in teksten zinnen te schrijven met daarin ‘ik’ of ‘wij’. Actieve formuleringen als ‘ik heb dit onderzocht’, of ‘wij hebben nu bewezen dat…’ vond hij te informeel. Mijn wetenschappelijke artikelen stonden dus bol van: ‘er is aangetoond dat…’ en […]